Häufig gestellte Fragen

Ist Ihre Frage nicht in unseren Fragen-und-Antworten-Katalog zu finden?
Dann scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren!

Bekomme ich mein Geld zurückerstattet wenn mir mein Produkt nicht gefällt?
Da jedes Produkt invidiuell gehandhabt wird, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
Bei Produkten, die bereits fertiggestellt sind, Änderungen enthalten bzw. Änderungen durchgeführt wurden oder Produkte die sich in Druck befinden, kann eine Rückerstattung nicht durchgeführt werden!
Wann wird meine Bestellung bearbeitet o. fertiggestellt?

Alle Produkte enthalten innerhalb Ihrer Produktbeschreibung den Punkt “Lieferzeit” hier wird die Standardmäßige Lieferzeit festgehalten. I.d.R. sind Bestellung immer innerhalb des angegebenen Zeitfensters fertiggestellt. Bei Verzögerungen oder möglichen Verspätungen bitten wir Sie persönlich mit uns über unsere Kontakt-Seite Kontakt aufzunehmen.

Wie wird mein Geld zurückerstattet?

Sollte Ihre Bestellung Ihrerseits während des Bestellprozesses abgebrochen werden, ist kein Kauf zustande gekommen, daher, es wurde kein Geld an uns übermittelt. Sollten Sie mit Ihren gekauften Artikel unzufrieden sein und mit uns eine gesonderte Rückerstattung vereinbart haben, so wird Ihr Geld stets über die Bezahlart zurücküberwiesen wie der Kauf getätigt wurde.

Wie sicher sind meine Daten?

Datenschutz wird von uns sehr ernst genommen! Wir geben die von Ihnen an uns zur Verfügung gestellten Daten an keine Dritten weiter. Weiters werden alle übermittelten Informationen ausschließlich (außer es wurde anders vereinbart) zur Bearbeitung und Fertigstellung Ihrer Bestellung verwendet.

Ich hätte Interesse an einem indviduellen Produkt, wie kann ich Sie kontaktieren?

Viele unsere Produkte sind problemlos miteinander während des Bestellprozesses kombinierbar. Gerne bieten wir Ihnen jedoch exklusive Rabatte für größere Einkäufe an. Hierfür würde wir Sie bitten uns, über unsere Kontakt-Seite zu kontaktieren.

Ich habe Social Media Engangement erworben, welches rückgängig ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bereits vor Kauf von Social Media Aktivitäten bewusst seien muss, dass gekaufte Dienstleistungen wie “Follower”, “Fans”, “Views”, “Bewertungen” oder “Likes” gegen die Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks verstoßen und diese verstärkt gegen Manipulationen derer Plattformen vorgehen.

Ein Rückgang an Engagement geschieht nur dann, wenn die Plattformen selbst, diese Accounts sperren oder aufgrund einer Verifizierung blockieren. Falls Sie im Zuge Ihres Kaufs ein extra “Refill” (= eine erneute Auffüllung bei Verlust) erworben haben oder eine 30 Tage garantierte erneute Auffüllung besteht, ist diese innerhalb Ihrer Bestellbestätigung notiert.

Wie finde ich die URL zu meinen Beitrag?

Sie können Beitragslinks ganz einfach innerhalb Ihres geöffneten Beitrags mit der Teilen-Taste oder Optionstaste der jeweiligen Plattform (i.d.R. “3 Punkte”) öffnen und dann den Link kopieren und bei uns in das gewünschte Feld einfügen.

Besitze ich das Urheberrecht an meinem erstellten Logo/meiner Grafik?

Sie besitzen nach Fertigstellung das Recht an allen Grafik-Dienstleistungen, die Sie auf unserer Plattform derwebstore erwerben können.

Sie können Ihr endgültiges Logo, Ihre Visitenkarte oder ähnliches grafisches Element für jede kommerzielle oder nicht kommerzielle Verwendung ohne zusätzliche Erlaubnis verwenden.

Sie können jedoch keine Vorlage, Symbol und anderen Grafiken, die wir zur Verfügung stellen, mit einem Copyright oder einer Marke versehen. Wir bieten auch keine Dienstleistungen für Urheberrecht und Marken an.